La estrategia online empieza haciendo que el cliente (la persona o empresa que nos ha contratado) se pregunte:

• ¿Quién soy yo? – ¿Quién es mi empresa?
• ¿Para qué me voy a lanzar al mundo de internet?
• ¿Qué quiero conseguir al ponerme online?
• ¿Qué productos o servicios voy a ofrecer?
• ¿Cuáles son los perfiles de mis clientes objetivo? Es importante profundizar mucho en este punto.
• ¿Dónde suele estar en internet mi público objetivo?
• ¿Quién es mi competencia? ¿Qué hacen ellos en internet? ¿Qué resultados obtienen?

Con las respuestas de estas preguntas se toman las decisiones de lo que se va a hacer. Se empieza a diseñar la Estrategia de Marketing Online. Se decide si se hace una web, un blog o una tienda online; una mezcla de algo de eso o todo.

La parte de conocer a su competencia es algo que pocas empresas que no sean muy grandes hacen. Es triste que sea así porque precisamente una investigación profunda de lo que hace su competencia le va a dar un mapa muy valioso al establecer su estrategia online. Por eso recomendamos a nuestros clientes empezar con un Estudio de la Competencia antes que nada. Si es posible, incluso antes de decidir la estructura de la web.